― 発送遅延のお知らせ ―


物流センターの移動により一部商品の紛失、又、受注発送業務のデジタル化に伴い通常であば、以前よりも早く発送できる予定でしたが、
一部商品のデータが倉庫の発送管理システムから欠落している事により、受注管理システムから正常にデータがインポートされず、一部のお客様においてはかなりの遅延が発生しています。

現在、発送の遅延回復とともに、欠落データを特定し処理しておりますが、1日数人ずつまだ発送されず残っいる状態であり、それらの特定を急いでおります。
又、カスタマー対応の伝達不備により御連絡が遅れるなど、度重なるご迷惑、ご不安をおかけし誠に申し訳ございません。

既に御連絡頂いたお客様に関しては、大変お手数をおかけいたしますが、再度御連絡頂けますようお願い致します。
遅延が1日でも早く無くなるようスタッフ一同努めて参ります、よろしくお願い致します。



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